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信件统计: 共接收留言【175】个 已公开回复【129】个
主题:灵动长春孩子注册问题
灵动长春我家孩子注册时提示是什么情况系统未包含该身份信息
2022-12-02 08:53:34

您好!留言已收悉!技术人员已与您电话沟通,并告知未成年人无法注册原因是没有身份证,所以无法获取人脸数据,预计本周内增加家长代申请功能,请您耐心等待。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-02 12:58:13
主题:灵动长春
 我已经通过微信小程序灵动长春注册的完了,显示已通过了但是登陆界面不显示还是要我继续登陆
2022-12-02 05:13:49

您好!留言已收悉!已将您的错误信息提交给技术人员进行修改,会尽快恢复正常。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-02 12:07:09
主题:灵动长春App如何下载?
我想下载灵动长春App,没找到官方下载地址,网上搜到的都是第三方市场,怕有安全问题,是否可以提供官方连接。
2022-12-01 20:58:05

您好!留言已收悉!灵动长春APP目前在优化升级中,需改版后在应用商城上架。请您直接使用灵动长春小程序。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-02 10:59:58
主题:灵动长春实名认证错误
您好,我在登录“灵动长春”后,加入集体码后,人脸识别步骤操作完成后显示“姓名或证件号有误”。经过反复确认后再次进行人脸识别步骤,操作完成后显示“系统未包含该身份信息”。登录灵动长春,显示的姓名不是我的名字。也不能创建集体码,给工作和生活带来不变!请帮忙处理一下,谢谢!!!

2022-12-01 20:33:05

您好!留言已收悉!已将您的错误信息提交给技术人员进行修改,会尽快恢复正常。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-02 10:25:12
主题:没有
人脸识别一直显示系统未包含身份信息
2022-12-01 19:57:03

您好!留言已收悉!技术人员已与您电话沟通,并告知未成年人无法注册原因是没有身份证,所以无法获取人脸数据,预计本周内增加家长代申请功能,请您耐心等待。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-02 09:53:11
主题:灵动长春
今天用的取回手机号注册,为什么登录不上呢?注册审核时间是多长时间?
2022-12-01 19:00:45

您好!留言已收悉!已将您的错误信息提交给技术人员进行修改,会尽快恢复正常。

回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-02 09:11:43
主题:灵动长春名字不符
局长,您好,我登录灵动长春后名字显示为微信名,请帮忙修改至本名,不然很多查询无法正常使用,谢谢!
2022-12-01 19:00:03

您好!留言已收悉!技术人员已与您电话沟通,并告知未成年人无法注册原因是没有身份证,所以无法获取人脸数据,预计本周内增加家长代申请功能,请您耐心等待。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-02 08:48:53
主题:无法登录
人脸识别后显示系统未包含该身份信息
2022-12-01 17:26:45

您好!留言已收悉!技术人员已与您电话沟通,并告知未成年人无法注册原因是没有身份证,所以无法获取人脸数据,预计本周内增加家长代申请功能,请您耐心等待。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局



2022-12-01 19:02:10
主题:灵动长春登录不上
注册时显示“当前用户手机号已被占用”,想咨询一下是什么原因?现在学校统计灵动长春情况,我注册不上十分着急,期望贵部门解决此问题!
2022-12-01 17:07:27

您好!留言已收悉!已将您的错误信息提交给技术人员进行修改,会尽快恢复正常。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-01 18:45:34
主题:灵动长春
灵动长春注册时我家人误注册了我的身份证号,我自己登录一直显示别人的名字,怎么改呀,急急急
2022-12-01 16:41:47

您好!留言已收悉!已将您的错误信息提交给技术人员进行修改,会尽快恢复正常。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-01 18:03:40
主题:学校要求给孩子下载
学校要求孩子下载,我们家4个手机电话微信,弄了一天了,都显示系统未包含身份信息!请问怎么办.我们本人一下就好使
2022-12-01 16:02:43

您好!留言已收悉!经技术人员与您电话沟通确认,您的问题现在已得到解决。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-01 17:42:33
主题:登录不上
面部识别时显示系统未包含该身份信息
2022-12-01 14:56:24

您好!留言已收悉!技术人员已与您电话沟通,并告知未成年人无法注册原因是没有身份证,所以无法获取人脸数据,预计本周内增加家长代申请功能,请您耐心等待。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-01 17:32:10
主题:灵动长春不显示我的姓名显示电话号码
灵动长春登录不显示我的姓名,显示为电话导致我加入不了群体码,不能上班
2022-12-01 14:03:43

您好!留言已收悉!已将您的错误信息提交给技术人员进行修改,会尽快恢复正常。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-01 17:11:13
主题:公司如何在灵动长春上注册公司
我公司是长春一家物流有限公司,现在需要给员工开灵动长春上的在岗证方便出入小区。需要什么手续向那个部门申请?
2022-12-01 13:29:53

您好!留言已收悉!长春市疫情防控期间,“在岗证”是根据各行业主管部门要求,确保重点行业、重点企业复工复产而发放的,如果在系统中搜索不到您所在企业,请您与企业沟通联系所属行管部门,确认是否参与“在岗证”的申请。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-01 16:23:15
主题:灵动长春登陆不上去
灵动长春登陆不上去,帮忙解决一下,感谢
2022-12-01 11:17:16

您好!留言已收悉!已将您的错误信息提交给技术人员进行修改,会尽快恢复正常。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-01 15:02:15
主题:外籍人士无法注册“灵动长春”
近期,各个社区又开始通知需要注册“灵动长春”,扫描“场所码”,才能保证顺利出入公共场所。
因目前注册登录端口,仅支持中文姓名和身份证号注册,外籍教师们无法用护照号注册,无法使用“灵动长春”,严重影响出行,请求增加外籍教师可以注册的端口。形式可参考“吉祥码”注册。
2022-12-01 10:02:52

您好!留言已收悉!关于外籍人士注册正在积极准备解决方案,暂时无法注册,请耐心等待。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-01 14:27:29
主题:灵动长春审核中
怎么处理
2022-12-01 08:01:31

您好!留言已收悉!“在岗证”申请后,如显示“核酸审核”,请等待30分钟-2小时系统进行核酸比对,比对结果无误后,管理员进行审核。如显示“待管理员审核”,请与您所在单位审核管理员联系进行审核。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-01 13:15:13
主题:灵动长春系统未包含该身份信息怎...
登录“灵动长春”过程中,人脸识别步骤操作完成后显示“系统未包含该身份信息”
2022-12-01 07:53:08

您好!留言已收悉!技术人员已与您电话沟通,并告知未成年人无法注册原因是没有身份证,所以无法获取人脸数据,预计本周内增加家长代申请功能,请您耐心等待。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


2022-12-01 12:20:13
主题:灵动长春问题反馈
我已经在灵动长春app注册过,为什么无法登录,
2022-12-01 00:58:51

您好!留言已收悉!已将您的错误信息提交给技术人员进行修改,会尽快恢复正常。


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2022-12-01 11:31:18
主题:灵动长春登录注册问题
1、灵动长春APP在哪里下载?为什么软件中心都查不到?有没有下载二维码?
2、灵动长春小程序客服电话多少?现在有问题不能及时找到反馈路径。
3、现在学校需要学生登录灵动长春,使用集体码服务,但是登录小程序登录显示“系统未包含该身份信息”是怎么回事?联系谁能解决?
非常感谢

2022-11-30 22:07:19

您好!留言已收悉!技术人员已与您电话沟通,并告知未成年人无法注册原因是没有身份证,所以无法获取人脸数据,预计本周内增加家长代申请功能,请您耐心等待。


回复部门:长春市政务服务和数字化建设管理局


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