| 主题：反应“长春市高龄老人生活补贴”认证系统老人无法认证 | |
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您好，我是本市90岁高龄老人家属，昨天社区通知我们使用“灵动长春”APP的认证程序给家里领高龄补贴的老母亲做人脸识别---我老母亲患有脑梗而且听力基本丧失，根本无法配合完成眨眼等指令完成认证，社区里高龄老人家属都有这样问题。恳请领导和认证系统设计者能够关爱，理解高龄老人的身体心智特点，及时做出改进，设计出方便高龄老人的切实可行认证方式，让所有符合补贴条件的老人都能享受到政府的这一普惠政策！ 感谢并期盼！ 2024-05-15 09:09:34 |
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您好，留言已收悉。我局工作人员已通过电话回访您，对于高龄老人无法配合完成眨眼等指令完成认证的情况，您可以通过他人代办认证或社区线下认证，上传老年人与报纸或新闻图片合影，社区现场手机水印相机拍照、视频通话截图等图片作为认证材料。感谢您对我局工作的支持！ 回复单位：长春市政务服务和数字化建设管理局 2024-05-15 17:34:36 |
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