南关区：“一码通办”提速 助企惠民暖心

　　“这个‘一码通办’的掌上办事系统非常方便，通过手机随时可以查询社保、医保的信息，还有各种针对企业的优惠补助。如果符合规定，就直接通过手机提交申请，一两天时间业务就办理完成了。”长春市雪浪花商贸有限公司财务经理张晓溪说。

　　南关区把“数字政府建设”作为助企便民、优化营商环境的有效路径，不断拓展数字化综合服务云平台的应用范围，综合运用大数据、物联网等网络与媒体平台，融合语音快速查找及录入、人脸识别等技术，积极研发“一码通办”掌上办事系统。据了解，该系统以微信小程序为切入口，由前置受理、业务审批和基础配置3个子平台搭建管理架构，为各部门、乡镇街道工作人员和社区网格长配发手持终端，配置专属账号，设置管理权限，实现后台运行、通知提醒、个性定制等功能。系统设有“政策直达即办、掌上办事、全民参与、营商环境、部门专区”5大主题板块和46个子模块，实现问题及时发现、诉求一键上传、进度实时跟踪、政策即申即享。系统正式运行3个多月，已累计处理解决营商环境类投诉25件。

　　不仅如此，南关区以“我为群众办实事”实践活动为契机，在区政务服务中心打造“24小时自助服务区”，集中了政务服务一体机、工商e窗通自助设备、社保自助服务一体机、税务发票申领机、信用报告查询自助机等5大类17台自助服务终端，提供了营业执照打印、纸质发票领取、身份证和公积金相关业务查询及办理等223项“不间断办事”政务服务。目前，自助办理事项占中心全部事项53%。

　　此外，南关区持续推进“放管服”和“最多跑一次”改革，政务服务审批时限压缩70%以上，企业开办由3天压缩至1小时，“网格化零跑代办”成为全省推广典范，民营企业“法治体检” “双随机、一公开”监管全覆盖，让营商环境更细致透明。升级服务业发展奖励政策，仅2021年就为47户服务业企业、69户商贸企业、75户高新技术企业、33户科技型“小巨人”企业兑现奖补资金4400多万元，推动各类市场主体突破10.6万户。（记者丰雷）