市税务局：纳税服务更有“心”

　　“企业的发展，离不开税务部门的支持和帮助，各项税收优惠政策和贴心的纳税服务，缓解了我们在研发、成本、资金流通等各方面的压力。”近日，在接受记者采访时，中车长春轨道客车股份有限公司相关负责人说。

　　2020年，在复工复产关键阶段，长春市税务局组建税务发展服务团，深入服务一汽集团等重点企业。全年共开展助企活动11次，组织21支突击队、819名党员对3000余户纳税人进行“复工排查”；开展数据分析，精准帮扶企业畅通购销渠道，协助我市企业与湖北企业签订合同，金额达4000余万元。

　　为压缩办税时间，长春市税务局开展多税种合并申报，办税服务厅单笔业务平均办理时间压缩到5分钟，平均等候时间压缩到3分钟。同时，减少审批环节，将54项业务的审核审批环节前置到办税服务厅集中办理，时间总体压缩83%以上。

　　推行“非接触式”办税，网上申报率达99.6%，8类高频业务网上办理率达60.8%，设置249台自助办税终端，组建全市发票寄递中心，免费寄递发票1240万份。目前，三方协议扣款、POS机刷卡、微信及支付宝等多元化缴费方式覆盖面提升至95%。另外，依托电子税务局，长春市税务局在省内率先实现了不动产交易网上办税。

　　为拓宽企业融资渠道，降低融资成本，大力推进“银税互动”，企业可以通过良好的纳税信用获得贷款授信。2020年，通过“银税互动”，3622户企业存量贷款余额达到25.76亿元。

　　持续优化营商环境，各项服务措施齐头并进。在2020年全国纳税人满意度调查中，我市在省会城市排名中上升到第9位，比上一年前进10个位次。

　　今年，长春市税务局将继续推进多税费种合并申报、简化合并部分税种征期等工作，进一步减少申报次数，压缩办税时间；在推行“非接触式”服务方面，完善自助办税终端功能，增加在商业综合体、个体户集中区的投放数量；除特殊事项外，力争实现企业办税缴费事项“网上办理”，个人缴费事项“掌上办理”；在优化办税流程方面，深化“一件事一次办”，继续丰富“最多跑一次”办税清单内容，提供更多套餐式、集成式服务。（记者 李依南）