开栏语
营商环境是经济健康发展的“先手棋”，是招商引资的“强磁场”，更是释放活力的“稳定器”。朝阳区按照省、市营商环境工作部署要求，认真落实相关任务，充分运用大数据、信息化手段，全力推动全域营商环境持续优化，打造让企业投资有信心、创业更顺心的发展环境。即日起，本报开设专栏，聚焦朝阳区营商环境发展成果和做法，助力区域在产业兴区、服务业强区，全力构建“2+3”现代化产业体系进程中，尽一切可能满足企业对营商环境的需求和期待。
文旅产业是经济发展新热点。对于朝阳区来说，随着文旅深度融合，如何让朝阳文旅进一步出圈成为重要命题。他们在确保游客畅玩朝阳、舒心开心的同时，不断探寻优化服务功能、拓展服务路径、深化服务内涵。
朝阳区文化和旅游局坚持以解决文旅企业需求和满足游客文旅消费体验为出发点，多项举措持续优化文化和旅游领域营商环境，通过为文旅企业提供优质服务保障和扩大优质文旅资源供给，不断激发文旅市场活力，努力打造诚实守信、公正法治、服务高效的社会环境和人文气息浓厚、旅游特色鲜明、宜业宜居宜游的工作生活环境，全力促进文旅经济提效升级。
多措并举 全力提升营商环境服务水平
“五一”假期即将来临，为实现假期旅游市场安全平稳有序的目标，朝阳区文旅部门提前谋划，工作人员走进长春莲花岛影视休闲文化园、中泰海洋馆等景区景点，倾听企业心声，助力解决难题。
“他们的服务真是一场及时雨啊！”长春莲花岛影视休闲文化园工作人员感慨道。假期游客量会激增、游玩时间较长，必将造成车辆流转率不高，导致“停车难”。为此，朝阳区文旅局一边协调为莲花岛景区临时增设停车位，一边通过帮助景区解决用地问题，进一步增设、扩建停车泊位，助推企业更好更快发展，得到了企业的拍手称赞。
这个小小事例，只是朝阳区文旅局积极落实“文化和旅游领域‘深化作风能力优化营商环境’专项行动”，优化服务助力企业健康发展的一个缩影。他们着力从登记入册环节开始，就做好跟踪服务，全方位全链条为辖区企业服务。以针对新申报企业为例，从审批要件规范递交，到审核场地、缴纳质保金等环节，他们压缩审批时限，优化办事流程，提高审批效率。
打造文旅体营商环境沟通平台，是朝阳区文旅局积极优化营商环境的又一创举。通过建立区级文化创意产业联盟，将全区文化、旅游、体育等企业资源进行梳理整合，采取定期调度、工作例会制度，强化与文旅体娱相关企业的协调沟通，在辖区内重点汇聚起百余个文化、旅游、星级宾馆、体育等资源，形成朝阳区文化和旅游资源台账，通过“聚力高质量发展”微信工作群与企业分享使用，搭建起紧密、贴心、便捷的文旅资源共享平台，实现企业间互动交流，合作共赢。
“保障+推介”双管齐下 全域服务见真情
为助力区内文旅企业节假日安全经营，朝阳区建立完善的节假日值班值守制度，全域覆盖包保服务暖企助企。每逢节假日之前，他们都要详细部署节假日期间重点文旅企业安全保障工作，牵头属地街（镇）、公安、消防、应急等部门，确保企业节假日期间各项工作有保障。
朝阳区文旅局派驻工作组进驻重点景区景点开展全方位值守，责任落实到人，确保文旅企业安全、服务工作有监管、有服务。
保障文旅企业安全平稳运行的同时，他们还搭建平台助力文旅企业推介。在旅游关键节点，组织文旅企业从优化文旅服务措施、开发特色产品及打造特色文旅经营场景等多角度对全区文旅经营单位工作开展宣传，积极组织辖区内文旅企业开展联票互动活动，不仅得到游客支持，经验做法也被中直、省、市等主流媒体报道。
他们还与悠游吉林、长春文旅等特色文旅平台进行对接，通过开发朝阳旅游精品线路，新雪季攻坚、消夏节等特色活动，积极为文旅企业搭建宣传营销平台，拓宽宣传渠道。
优化公共文化供给 探寻更优营商环境
好的营商环境，受益的不只经营主体，还有接受服务的群众。
在永昌街道建立首家秧歌基地，与市图书馆联合在南湖公园建立阅书房……通过优化公共文化服务供给，朝阳区主动引导企业融入省市区文旅产业发展大局，举办“朝阳区消夏艺术节”“激情冰雪 魅力朝阳冰雪节”等特色精品活动，持续打造“潮朝阳”文旅节事活动，不断满足文旅市场需求，全面提升辖区公共文化服务水平。
值得一提的是，在上个冰雪季，朝阳区文旅工作在全市会议上作交流发言。朝阳区吉林大学地质博物馆、这有山、长春电影制片厂、桂林胡同美食街、54路有轨电车文旅专列、长春莲花岛影视休闲文化园分获第27届长春冰雪节冰雪喜乐地的“最具人气场所”“优秀研学场所”“十佳冰雪喜乐地”殊荣，获奖单位数量为全市各作战单位榜首。
优化营商环境，企业和群众是“考官”，经营主体的更好发展是“答案”。以朝阳区文旅领域为例，行管部门的一次次用心服务，一个个创新之举，让企业看到了发展后劲，也让群众得到了“实惠”。
打造优质营商环境，没有固定模式，也没有捷径可循。朝阳区在一步一个脚印地探寻中，实现了文旅营商环境和旅游品质双提升。
创建营商环境永无止境，朝着包容、普惠、创新多维度持续发力，朝阳营商环境这张亮丽名片一定会越擦越亮。
（撰稿/张鑫多 王君喆 陈玉晶 摄影/林刚 闫寒）
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