用真情换来信誉

 

　　走进市金融办机关党建办公室，洁净的玻璃墙上一面绣有“情系企业鼎力相助，敬业高效为企排忧”字样的锦旗格外引人注意。从这面锦旗的内容看，不仅饱含了受助企业的感激之情，更透射出市金融办助企纾困的责任与担当。那么，这面锦旗的背后到底有着怎样的故事呢？

　　事情还要从2019年端午节假期说起。当时，市金融办接到市政府办公厅电话，得知位于经开区的世倍特汽车电子（长春）有限公司遇到“转口贸易结算难题”，需要帮助协调解决。考虑到“世倍特”公司为世界500强企业德国大陆集团全资子公司，是我市重点汽车零部件企业，如果贸易结算遇到问题肯定会影响企业发展，市金融办相关同志决定放弃休假，第一时间赶到企业了解情况。

　　原来，“世倍特”公司转口贸易外汇结算服务以前一直由上海某外资银行提供，后来随着我国转口贸易监管要求的变化，该外资银行终止了与“世倍特”公司的外汇结算合作，“世倍特”公司便将此项业务转至中国银行吉林省分行。2019年1月至6月，“世倍特”公司总计约1000万美元、28万欧元的贸易资金进入中国银行吉林省分行收汇账户。但是由于“世倍特”公司提供的结算要件与以往转口贸易惯例不完全一致，办理结算存在违规风险，所以银行一直未予结算，导致“世倍特”公司资金流受到严重影响且面临违约风险。“世倍特”公司遂向市政府办公厅反映了此事。

　　“我们一定要把企业的事儿当成自己的事儿！”了解到实际情况后，市金融办负责人表示，一定要尽全力帮助企业解决实际困难。

　　节后上班第一天，市金融办马上联系省外汇管理局和中国银行吉林省分行，针对“世倍特”公司遇到的外汇结算难题，梳理原因、研究对策，并根据省外管局和中国银行吉林省分行提出的意见，组织人员专程赴上海具体了解“世倍特”公司以前转口贸易结算办理情况，协调市工信局、市商务局等部门到企业核实转口贸易开展情况。此后，市金融办又根据实地考察了解到的情况和市工信局、市商务局等部门提供的企业转口贸易真实性依据，多次协调省外管局、中国银行吉林省分行推动解决“世倍特”公司外汇结算问题。

　　省外管局本着特事特办的服务理念，按照实质重于形式的原则，对“世倍特”公司转口贸易业务给予更多理解和包容；中国银行吉林省分行创新性开展结算服务，对“世倍特”公司转口贸易结算难题给出解决方案。

　　截至目前，中国银行吉林省分行已为“世倍特”公司结算外汇2800余万美元、40余万欧元。“长春市金融办的服务太到位、太给力了，真没想到困扰企业半年之久的难事在长春办成了！”“世倍特”公司负责人对市金融办的倾力服务赞不绝口，并专程送上锦旗表示感谢。