【建设“四强”支部案例】市政数局审批管理处党支部：
以“四强”党支部建设工作为抓手 助力政务服务工作高质量发展

长春市政数局审批管理处党支部书记  白云飞

　　

　　审批管理处主要承担市政府政务大厅审批服务事项的进驻、调整和运行监督工作，会同相关部门对派驻市政府政务大厅工作人员进行日常管理和考核。党支部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以党的政治建设为统领，夯基础正风气、聚主业强担当、提素质强服务，以“四强”党支部建设为抓手，助力政务服务工作高质量发展。

　　一、强化政治引领，筑牢思想根基

　　坚强的政治引领与理论武装是锻造“四强”党支部、提升政务服务效能的灵魂根基。一是淬炼政治品格。通过严肃认真的组织生活，在政务服务一线工作中，把讲政治的要求内化为严谨细致的工作作风，确保党中央各项惠民利企政策精准落地、不打折扣。二是打牢思想根基。通过“三会一课”、主题党日、专题研讨等形式，教育引导党员干部深刻领悟党的路线方针政策，特别是关于优化营商环境、关于政务服务的重要论述，确保政务服务各项工作始终沿着正确的政治方向前进。三是涵养清风正气。将党章党规党纪学习融入日常，在窗口服务、行政审批等关键岗位，尤其要强调纪律的刚性约束，坚决杜绝“吃拿卡要”、推诿扯皮等损害群众利益、破坏营商环境的行为，以严明的纪律保障政务服务环境的风清气正，维护党和政府的形象。三年来党支部开展集中学习45次、研讨交流29次、开展警示教育7次。

　　二、聚焦主责主业，彰显担当作为

　　推动党建与业务无缝衔接、深度融合，把组织优势转化为发展优势，以高质量党建引领政务服务高质量发展。一是支部攻坚赋能改革深化。设立助企服务办公室，打造“同城通办”新模式，成立党员攻关小组，推动长春现代化都市圈涉企事项“圈内通办”，有效解决企业群众异地办事“多地跑、多头跑、多次跑”问题，大幅提升服务效率。二是党员先锋引领服务创新。在服务大厅设立“党员先锋岗”，号召党员亮身份、亮承诺、亮业绩，教育引导党员在落实首问负责、一次告知、延时服务等制度中作表率，带动全体工作人员提升服务意识、创新服务举措，让办事群众和企业感受到服务便捷。三是组织优势破解服务难题。定期组织党员干部深入企业、社区一线走访调研，精准收集企业和群众的“急难愁盼”问题，建立“发现-响应-解决-反馈”闭环机制，使党支部成为解决服务痛点、提升群众满意度的坚强前哨。三年来先后解决企业诉求57件、收到企业群众表扬锦旗20面、表扬信68封。

　　三、提升党员素质，锻造服务尖兵

　　政务服务的高质量发展，最终要依靠一支政治强、业务精、作风硬的高素质专业化党员队伍。一是树立实干标杆。高标准完成省级标准化试点暨“政务服务中心标准体系”建设试点项目，制定《政务服务场所建设规范》《政务服务场所视觉形象系统》两项地方标准，持续提升政务服务标准化规范化便利化水平。大力选树和宣传在政务服务一线涌现出来的党员先进典型和感人事迹，营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。二是打造复合人才。通过“政务服务大讲堂”、岗位练兵、技能比武、轮岗交流等形式，组织学习法律法规、礼仪沟通、信息化操作等核心技能，培养既懂党建又精业务的复合型人才，使党员干部成为政策“一口清”、业务“问不倒”、系统“操作熟”的行家里手。三是激发内生动力。通过举办丰富多彩的文体活动，建立荣誉激励机制，改善工作环境等举措，增强党员的归属感、荣誉感和队伍的凝聚力、向心力，营造干事创业、奋发有为的良好生态。党支部先后被评为“吉林省模范集体”“长春市学雷锋活动示范点”，被市直机关工委评为“五星级党支部”，支部党员褚砚名被市委宣传部评为“长春市岗位学雷锋标兵”

 

 

　　初审：刘南  复审：汤家红  终审：陈刚